FAQ – A Salzburg Card kártyával kapcsolatos leggyakoribb kérdések

Meg kell-e vásárolni vagy rendelni online a Salzburg Card kártyát már érkezés elött?

Nem szükséges. A Salzburg Card helyben is megvásárolható a város és a környék majdnem minden szállodájában, jegyirodájában, valamennyi turista információs irodában, a repülőtéren és a főpályaudvaron, stb. A Salzburg Card kényelmesen online is megvásárolható és azonnal használható.

Online vásárlás esetén azonnal használható-e a Salzburg Card?

Igen, a digitális Salzburg Card kártya azonnal használható. Érvényessége az első használatnál (automatikusan) elkezdődik.

Lehet-e egyszerre több Salzburg Card kártyát vásárolni?

Egyszerre maximum 5 Salzburg Card kártyát rendelhet. A rendelés befejezése után emailt küldünk Önnek a névre szóló kártyák linkjével. Ezt továbbíthatja családtagjainak, barátainak.

Mennyi ideig érvényes a Salzburg Card kártya: 1/2/3 naptári napig vagy tényleg 24/48/72 óráig?

A Salzburg Card érvényessége az első használatnál/regisztrálásnál automatikusan elkezdődik; pl. 14:000 órától 13:59-ig.

Lehet-e a Salzburg Card kártyát két nem egymást követő napon használni?

Nem. Az érvényesség mindig egymást követő (egybefüggő) 24/48/72 órán át tart.

Akkor is használható-e a digitális Salzburg Card kártya, ha az okostelefonom akkuja lemerült?

Nem. Éppen ezért kérjük, mindig ügyeljen rá, hogy okostelefonja megfelelően fel legyen töltve.  

Lehet-e a Salzburg Card kártyát a buszon is regisztrálni?

Nem. Ellenőrzés esetén elég bemutatni a saját Salzburg Card kártyát. A fizikai kártyát a tulajdonosa tölti ki a nevével, a kezdés napjával és a kezdés idejével (óra, perc). Digitális kártya esetén vásárláskor a választott nap áll rajta és a kezdés időpontjaként 00:00 óra. Így már a kezdés napján is igénybe vehető a busz az első látnivaló felkeresésekor. Az 1. használat/regisztrálás után viszont újra le kell tölteni a linket és ekkor már láthatóvá válik a kezdés tényleges ideje.

A kártya érvényességi idejének lejárta után el kell-e hagyni a múzeumot?

Nem. A regisztrálás érkezéskor, a bejáratnál történik.
Figyelem: Az Untersbergbahn és a Festungsbahn & Mönchsberglift felvonóknál a völgymenetet is regisztrálják; azaz a völgymenetet is az érvényességen belül kell megkezdeni.

Hogy kapható kedvezmény koncertekre?

Kérjük, foglalja le a kiválasztott koncertet már előre, emailben van telefonon (nem online) közvetlenül a mindenkori rendezvényszervezőnél és hivatkozzon arra, hogy Salzburg Card kártya tulajdonos.

Jár-e kedvezmény csoportoknak?

20 főnél nagyobb létszámú csoportok 10% kedvezményt kapnak. A kedvezményes Salzburg Card kártyákat csak a helyszínen lehet megvásárolni a Mozartplatzon található turista információs irodákban vagy a pályaudvaron, illetve előzetesen számla ellenében postai úton.

Mely tömegközlekedési járatokon használható a Salzburg Card kártya?

• Trolibuszjáratok: 1-14
• Albus járatok: 20-28, 31, 34, 35 & 151
• Postabusz járatok: 130/140 Eugendorf-ig, 180 Großgmain-ig & 170 Rif-ig
• Helyi vasút S1 Acharting-ig
• WALSIE Busztaxi

5 éves gyermek részére is kell-e kártyát vásárolni?

6 éven aluli gyermekeknek alapvetően nem kell belépő a salzburgi múzeumokba és ezért Salzburg Card kártyára sincs szükségük. Ez alól kivételt képeznek az alábbi látnivalók: a Biblia világa (Bibelwelt), a Természet Háza (Haus der Natur), Hellbrunni kastély & vízi játékok, hajókázás, Játékmúzeum & állatkert. Ezeken a helyeken már 4 éves kortól kell a gyermekeknek belépőt vásárolni. Azt tanácsoljuk, számolja össze, hány helyet szeretne felkeresni a fent említettek közül és megéri-e 4 és 6 év közötti gyermekének Salzburg Card kártyát vásárolni.

Meg lehet-e változtatni a digitális Salzburg Card kártyánál az érvényesség idejét, a dátumot és a felhasználó nevét?

• A megrendelt kártyatípus (= érvényességi idő) valamint a felhasználás kezdőnapja nem változtatható meg.
• A kártyatulajdonos neve (=személyre szóló) megváltoztatható. Ezzel kapcsolatos felvilágosításért kérjük, forduljon az alábbi címhez: cards@salzburg.info.

Lehet-e sztornírozni a Salzburg Card kártyát?

A fel nem használt kártyát bármikor térítésmentesen lehet sztornírozni. Sztornóval kapcsolatos kérdésekkel kérjük, forduljon az alábbi címhez: cards@salzburg.info.