FAQ – Najczęściej zadawane pytania odnośnie Salzburg Card

Czy muszę zaopatrzyć się w Salzburg Card w sprzedaży internetowej przed moim przyjazdem do Salzburga?

Nie. Salzburg Card możesz nabyć na miejscu w prawie wszystkich hotelach w mieście, w biurach sprzedaży biletów, we wszystkich punktach informacji turystycznej w Salzburgu i okolicach, na lotnisku, na dworcu itp. Możesz także kupić Salzburg Card do natychmiastowego wykorzystania w sprzedaży internetowej.

Czy kupując Salzburg Card drogą internetową mogę natychmiast z niej korzystać?

Tak, Salzburg Card w wersji cyfrowej jest gotowa do natychmiastowego wykorzystania. Czas ważności rozpoczyna się automatycznie przy pierwszym wstępie.

Czy mogę kupić kilka Salzburg Cards na raz?

W jednym zamówieniu możesz dostać maksymalnie 5 kart. Po zakończeniu procesu rezerwacji otrzymasz e-mail z linkiem do spersonalizowanych kart, które możesz przesłać dalej członkom rodziny lub swoim przyjaciołom.

Czy Salzburg Card ważna jest 1/2/3 dni kalendarzowe czy rzeczywiście 24/48/72 godziny?

Ważność Salzburg Card rozpoczyna się automatycznie przy pierwszym wykorzystaniu / pierwszej rejestracji; np. od godz. 14.00 do 13.59.

Czy mogę korzystać z Salzburg Card w dwa nie następujące po sobie dni?

Nie. Karta ważna jest zawsze 24/48/72 godziny w jednym ciągu.

Czy mogę korzystać z cyfrowej wersji Salzburg Card również wtedy, kiedy w moim smartfonie rozładuje się bateria?

Nie. Dopilnuj, aby bateria w smartfonie była dostatecznie naładowana..

Czy Salzburg Card trzeba skanować w czytnikach środków komunikacji publicznej?

Nie. Podczas kontroli wystarczy okazać Salzburg Card.
Kartę plastikową należy samemu wypełnić, podając imię i nazwisko, datę i godzinę rozpoczęcia użytkowania.
Karta cyfrowa ma zaprogramowaną godzinę rozpoczęcia użytkowania na 00:00 danego dnia. Oznacza to, że już do pierwszego celu zwiedzania możesz podróżować komunikacją miejską. Po pierwszym użyciu/rejestracji ponownie załaduj link, a wówczas wyświetli się faktyczna godzina rozpoczęcia użytkowania.

Czy trzeba opuścić muzeum, kiedy karta straci ważność?

Nie. Liczy się czas rejestracji karty przy wstępie do muzeum.
Uwaga: Wyjątek stanowią: kolejka linowa na Untersberg, kolejka do twierdzy i winda na wzgórze Mönchsberg. Tu osobno rejestrowany jest także powrót w dół. Pamiętaj, aby odbył się on w czasie ważności karty.

Jak korzystać ze zniżek na koncerty?

Zarezerwuj bilety na koncert już wcześniej przez e-mail lub telefonicznie (nie internetowo!) bezpośrednio u organizatora, zaznaczając, że jesteś posiadaczem Salzburg Card.

Czy grupy korzystają ze zniżek na Salzburg Card?

Grupy od 20 osób otrzymują 10% zniżki na Salzburg Card. Karty w zniżkowej cenie możesz zakupić wyłącznie na miejscu, w punktach informacji turystycznej na placu Mozarta i na dworcu lub dostać po wcześniejszym zamówieniu przesyłką pocztową, do której załączony będzie rachunek.

Jakie środki komunikacji publicznej obejmuje Salzburg Card?

• Trolejbusy linii od 1 do 14
• Autobusy Albus linii od 20 do 28, 31, 34, 35 i 151
• Autobusy Postbus linii 130/140 do Eugendorf, 180 do Großgmain i 170 do Rif
• Kolejka podmiejska „Lokalbahn S1” do Acharting
• WALSIE Bustaxi

Czy muszę zakupić kartę dla mojego pięciolatka?

Dzieci do 6 roku życia korzystają z wolnego wstępu do większości salzburskich muzeów i atrakcji turystycznych, dlatego generalnie nie potrzebują Salzburg Card. Są jednak wyjątki! Muzeum Historii Biblijnych „Bibelwelt“, Muzeum Historii Naturalnej „Haus der Natur”, Pałac i Ogrody Hellbrunn, żegluga turystyczna po rzece Salzach, Muzeum Zabawek i Zoo pobierają opłaty za wstęp dla dzieci od 4 roku życia. Zastanów się, które z tych atrakcji chciałbyś odwiedzić i porównaj ceny. Wyliczyć, czy kupno Salzburg Card dla dzieci od 4 do 6 lat będzie się opłacać.

Czy można zmienić okres ważności, datę i personalizację cyfrowej Salzburg Card?

• Ani zamówiony typ karty (=okres ważności), ani data rozpoczęcia korzystania z niej nie mogą zostać zmienione.
• Nazwisko posiadacza karty (=personalizacja) może zostać zmienione. Wyślij zapytanie na adres cards@salzburg.info.

Czy mogę anulować zamówienie Salzburg Card?

Jeśli karta nie została wykorzystana, możesz w każdej chwili bezpłatnie anulować swoje zamówienie. Wyślij wiadomość na adres cards@salzburg.info.