Часто задаваемые вопросы касательно карты „Зальцбург Карт“

Обязательно ли до моего пребывания забронировать онлайн карту „Зальцбург Карт“?

Нет. Вы сможете получить карту „Зальцбург Карт“ на месте в почти всех гостиницах города, в билетных кассах, во всех туристических информационных пунктах в городе и его окрестностях, в аэропорту, на железнодорожном вокзале и т.д. Карту „Зальцбург Карт“ Вы также можете удобно забронировать онлайн и сразу же её использовать.

Могу ли я при бронировании онлайн сразу же использовать карту „Зальцбург Карт“?

Да, дигитальную карту „Зальцбург Карт“ можно использовать сразу же. Срок действия карты начинается автоматически с момента её первого использования или регистрации.

Могу ли я забронировать онлайн сразу несколько карт „Зальцбург Карт“?

За один процесс бронирования Вы можете заказать максимально 5 карт „Зальцбург Карт“. После завершения бронирования Вы получите сообщение по e-mail с ссылкой касательно уже персонализированных карт „Зальцбург Карт“, которые Вы можете передать дальше Вашим родственникам или друзьям.

Действует ли карта „Зальцбург Карт“ 1/2/3 календарных дня или действительно 24/48/72 часа?

Срок действия карты „Зальцбург Карт“ начинается автоматически с момента её первого использования или регистрации; например, с 14.00 ч до 13.59 ч.

Могу ли я использовать карту „Зальцбург Карт“ два не следующих друг за другом дня?

Нет. Срок действия карты - всегда 24/48/72 часа подряд.

Можно ли использовать дигитальную карту „Зальцбург Карт“, если аккумулятор моего смартфона разрядился?

Нет. Просим поэтому быть внимательными, чтобы аккумулятор Вашего смартфона был достаточно заряжен.

Можно ли зарегистрировать карту „Зальцбург Карт“ также в автобусе?

Нет. При контроле просто предъявите Вашу карточку Зальцбург Карт.
Физическую карточку нужно заполнить самим, вписав туда имя, дату и время начала действия.
На цифровой карточке на данный момент стоит забронированная дата и время начала 00:00 ч. С этой карточкой Вы можете в забронированный день поехать на автобусе к первой достопримечательности. После первого использования или первой регистрации необходимо снова загрузить ссылку, тем самым установится реальное время начала действия карточки.

Нужно ли по истечении срока действия карты „Зальцбург Карт“  уходить из музея?

Нет. Регистрация осуществляется при входе.
Внимание: При пользовании подъёмником на гору Унтерсберг, фуникулёром на крепость Хоэнзальцбург и лифтом на гору Мёнхсберг необходимо также зарегистрировать время спуска; поэтому обратная поездка должна осуществляться до истечения срока действия карты „Зальцбург Карт“.

Как я получу скидки на коцерты?

Просим резервировать билеты на концерт предварительно по e-mail или по телефону (не онлайн) непосредственно у соответствующего организатора, указав Вашу карту „Зальцбург Карт“.

Существует ли скидка для групп?

Группы от 20 человек получают скидку 10%. Карты „Зальцбург Карт“ со скидкой можно получить на месте только в наших туристических информационных пунктах на площади Моцартплатц и на железнодорожном вокзале или предварительно по почте с выставлением счёта.

На какие общественные транспортные средства распространяется действие карты „Зальцбург Карт“?

• Троллейбусные линии 1-14
• Автобусные линии Albus (Альбус) 20-28, 31, 34, 35 & 151
• Автобусные линии Postbus (Постбус) 130/140 до Ойгендорфа, 180 до Гросгмайна & 170 до Рифа
• Пригородная железная дорога S1 до Ахартинга
• Автобусное такси WALSIE (Вальс-Зиценхайм)

Нужно ли покупать карту „Зальцбург Карт“ также для моего 5-летнего ребёнка?

В основном, для детей до 6 лет вход в музеи Зальцбурга бесплатный, и поэтому им не нужна карта „Зальцбург Карт“. Исключение составляют Мир Библии, Дом природы, Дворец Хельбрунн & Потешные фонтаны, поездка на катере, Музей игрушек & Зоопарк. Здесь взимается плата за вход уже для детей от 4 лет. Вы сами можете определить, какие из этих достопримечательностей Вы хотели бы посетить и будет ли рентабельна карта „Зальцбург Карт“ для детей от 4 до 6 лет.

Можно ли в дигитальной карте „Зальцбург Карт“ изменить срок действия, дату и персонализацию?

• Забронированный тип карты „Зальцбург Карт“ (=срок действия), а также дату начала действия карты „Зальцбург Карт“ изменить нельзя.
• Имя владельца карты „Зальцбург Карт“ (=персонализацию) изменить можно. Просим обращаться по этому поводу на: cards@salzburg.info.

Можно ли отменить бронирование карты „Зальцбург Карт“?

Бронирование неиспользованных карт „Зальцбург Карт“ можно в любое время бесплатно отменить. Запросы на отмену бронирования карт „Зальцбург Карт“ просим направлять на: cards@salzburg.info.